Digitale Sichtbarkeit verändert sich. SEO, Linkbuilding und Online PR stehen heute an einem anderen Punkt als noch vor zehn Jahren. Gleichzeitig gewinnen KI-Systeme und LLM Sichtbarkeit an Bedeutung. Doch wer heute seine SEO Sichtbarkeit erhöhen oder nachhaltig SEO Sichtbarkeit steigern möchte, muss tiefer ansetzen. Für Shannon McGuirk liegt der eigentliche Hebel nicht in isolierten Taktiken, sondern in einer fundierten Zielgruppenanalyse im Marketing.
Im Gespräch im MARKETING MEETS TECHNOLOGY Podcast beschreibt sie, wie sich digitale PR in den vergangenen zwölf Jahren entwickelt hat. Während früher große, virale Hero-Kampagnen im Mittelpunkt standen, gehe es heute stärker um strategische Einbettung entlang der Customer Journey.
„Alles beginnt mit der Buyer Journey. Wenn du deine Zielgruppe nicht wirklich verstehst, kannst du keine Kampagnen bauen, die nachhaltig wirken“, sagt Shannon McGuirk im Podcast.
Damit macht sie klar: Wer seine Zielgruppe verstehen will, muss tiefer gehen als klassische Persona-Modelle.
Zielgruppe definieren reicht nicht – Zielgruppe verstehen ist entscheidend
Für Shannon McGuirk startet jede Zusammenarbeit mit einer intensiven Analysephase. In sogenannten Brand-Immersion-Sessions werden Sales-Daten betrachtet, bestehende Personas überprüft und Zielgruppenmodelle hinterfragt. Es gehe darum, nicht nur theoretische Profile zu erstellen, sondern die Marketing Zielgruppe wirklich fundiert aufzusetzen.
Eine saubere Zielgruppenanalyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden besser verstehen zu können. Nur wer Motivationen, Unsicherheiten und Informationsverhalten kennt, kann Kampagnen entwickeln, die entlang der Customer Journey tatsächlich Wirkung entfalten.
Im Interview beschreibt sie ein Beispiel aus dem Fashion-Bereich, bei dem die Zielgruppe Frauen zwischen 45 und 55 Jahren waren. Statt rein produktzentriert zu denken, analysierte das Team gesellschaftliche und persönliche Themen wie Perimenopause, Selbstbewusstsein oder Veränderungen in Lebensphasen. Die daraus entwickelte Kampagne griff reale Unsicherheiten auf und verband sie mit der Marke.
Für Shannon McGuirk ist das der Kern moderner Öffentlichkeitsarbeit: Relevanz entsteht aus echtem Zielgruppenverständnis.
Digital PR im Kontext der Customer Journey
Ein zentraler Punkt des Gesprächs ist die Rolle der Customer Journey. Digital PR habe ihren natürlichen Platz vor allem in der Awareness-Phase. Sie solle Sichtbarkeit aufbauen, Vertrauen schaffen und in relevanten Gesprächen präsent sein.
„Digital PR soll nicht sofort verkaufen. „Sie soll Vertrauen aufbauen und Präsenz in den richtigen Gesprächen schaffen“, so Shannon McGuirk im Gespräch mit Timon Hartung.
Das bedeutet auch, dass sich Erfolg nicht unmittelbar in Revenue-Zahlen messen lassen. Die Wirkung entfalte sich über Zeit – über mehrere Touchpoints hinweg. Wer die Customer Journey Phasen berücksichtigt, erkennt, dass Sichtbarkeit kumulativ entsteht.
Hier spielen Touchpoints in der Customer Journey eine entscheidende Rolle. Medienberichte, Branchenportale, Reviews, Diskussionsplattformen oder Vergleichsseiten seien Teil eines Gesamtsystems. Digital PR wirke nicht isoliert, sondern in Kombination mit Content, Tech-SEO und interner Verlinkung.
Linkbuilding in SEO: Qualität vor Quantität
Auch beim Thema Linkbuilding bei SEO vertritt Shannon McGuirk eine klare Position. Sie beschreibt eine Entwicklung weg von reiner Mengenstrategie hin zu Qualität und Relevanz.
„Ich nehme lieber fünf bis zehn starke Offsite-Trust-Signale als 200 beliebige Links“, sagt sie.
Für sie sind hochwertige Zitationen, relevante Brand Mentions und gezielte Erwähnungen in vertrauenswürdigen Medien wirkungsvoller als große Volumen an weniger relevanten Links. Besonders in kompetitiven Branchen kommt es auf Kontext und Relevanz an.
Sie betont jedoch auch, dass klassische Linkbuilding Strategien wie Ressourcen-Seiten, Statistik-Pages oder Broken-Link-Ansätze weiterhin funktionieren können – sofern sie in eine ganzheitliche SEO-Strategie eingebettet sind. Linkbuilding in SEO dürfe nicht isoliert betrachtet werden, sondern müsse mit Zielgruppenanalyse und Digital PR zusammenspielen.
LLM KI Sichtbarkeit und die Rolle von Brand Mentions
Ein weiterer Schwerpunkt des Interviews ist die wachsende Bedeutung von LLM in der KI-Sichtbarkeit. Shannon McGuirk beobachtet, dass Plattformen wie Trustpilot oder Reddit in bestimmten Branchen stark in LLM-Antworten auftauchen. Dabei gehe es nicht nur um klassische Backlinks, sondern auch um SEO Citations, Erwähnungen und Reviews.
Gleichzeitig warnt sie davor, ausschließlich für KI-Systeme zu optimieren.
„Wenn deine Digital PR und SEO-Fundamente stark sind, kommst du automatisch auch in LLM-Ergebnissen vor“, erklärt sie.
Für sie ist LLM Sichtbarkeit kein isolierter Kanal, sondern das Resultat sauberer Grundlagen. Starke Digital PR, relevante Brand Mentions, konsistente Online PR und eine durchdachte Customer Journey führen dazu, dass Marken auch in KI-generierten Antworten auftauchen.
Dabei gebe es keine Einheitslösung. Je nach Branche unterscheiden sich die relevanten Quellen. Im Travel-Bereich spielen andere Plattformen eine Rolle als im Energy- oder Broadband-Sektor. Eine pauschale Strategie existiere nicht – vielmehr müsse jede Marke analysieren, wo ihre Zielgruppe tatsächlich unterwegs ist.
Was macht gute Öffentlichkeitsarbeit aus?
Auf die Frage, was gute Öffentlichkeitsarbeit ist, beschreibt Shannon McGuirk eine klare Entwicklung: Silodenken funktioniere nicht mehr. Traditionelle PR, digitale PR, Content, SEO und sogar Broadcast-Maßnahmen müssten stärker zusammengedacht werden.
Sie verweist auf Fälle, in denen auch TV-Kampagnen oder bekannte Markenmaskottchen Einfluss auf Wahrnehmung und Sichtbarkeit hatten. Für sie zeigt das, dass Sichtbarkeit nicht ausschließlich digital entsteht, sondern kanalübergreifend aufgebaut wird.
Gute Online-PR zeichnet sich deshalb nicht durch einzelne Maßnahmen aus, sondern durch strategische Verzahnung. Digitale PR sei Teil eines größeren Marketing-Ökosystems.
Realistische Erwartungshaltung an Digital PR
Ein weiterer wichtiger Punkt im Interview betrifft die Erwartungshaltung vieler Unternehmen. Digital PR werde teilweise wie ein Performance-Kanal behandelt, bei dem Investitionen direkt zu messbaren Umsatz führen müssten.
Shannon McGuirk widerspricht dieser Sichtweise deutlich. Digital PR sei nicht mit bezahlter Werbung vergleichbar. Ihre Wirkung entfalte sich langfristig, über Vertrauen, Markenpräsenz und steigende Seo-Sichtbarkeit hinweg.
Wer die Zielgruppenanalyse im Marketing ernst nehme und Digital PR entlang der Customer Journey aufbaue, könne jedoch über Monate hinweg einen kumulativen Effekt beobachten – sowohl in organischer Sichtbarkeit als auch in Markenwahrnehmung.
Zielgruppenanalyse Marketing als strategischer Kern
Am Ende wird im Gespräch deutlich, dass die Zielgruppenanalyse der zentrale Hebel moderner Sichtbarkeit ist. Ohne ein tiefes Verständnis für Zielgruppe, Customer Journey und relevante Touchpoints bleiben sowohl Digital PR als auch Linkbuilding oberflächlich.
Die entscheidende Frage lautet daher nicht: Wie viele Links brauchen wir?
Sondern: Verstehen wir unsere Zielgruppe wirklich – und sind wir dort präsent, wo sie ihre Entscheidungen vorbereitet?
Für Shannon McGuirk beginnt erfolgreiche Digital PR genau an diesem Punkt. Und in einer Welt zunehmender KI-Integration bleibt dieses Fundament wichtiger denn je.
FAQ zur Marketing Zielgruppenanalyse
Was bedeutet ein Zielgruppenanalyse durchführen im Marketing?
Eine Zielgruppenanalyse durchzuführen heißt, systematisch Daten zu sammeln und auszuwerten, um die Zielgruppe genau zu verstehen. Dabei geht es um jedes relevante Merkmal – von soziodemografischen Eigenschaften über Verhaltensmerkmale bis hin zu Kaufverhalten, Bedürfnissen und Informationsquellen. Zielgruppenanalysen ermöglichen es Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten gezielt auszurichten und Marketingmaßnahmen effizienter zu planen.
Welche Rolle spielen Personas und Buyer Personas?
Personas oder fiktiv erstellte Buyer Personas helfen, abstrakte Zielgruppen greifbar zu machen. Eine Buyer Persona beschreibt typische Entscheidungsprozesse, Kaufverhalten, psychografische Merkmale und individuelle Motivationen sowie Informationsbedürfnisse. Diese Zielgruppendefinition ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen sowie Produkte oder Dienstleistungen gezielt auf reale Bedürfnisse auszurichten.
Warum ist Zielgruppensegmentierung wichtig?
Zielgruppensegmentierung hilft dabei, unterschiedliche Kundengruppen innerhalb eines Marktes klar und strukturiert zu unterscheiden. So können Marketingstrategien präziser entwickelt werden. Unternehmen können Marketingmaßnahmen auf die Zielgruppe zugeschnitten planen und effektiver kommunizieren, um die richtigen Menschen gezielt anzusprechen, statt alle potenziellen Kunden gleich zu behandeln.
Wie unterstützt eine Customer Journey Analyse die Marketingstrategie?
Eine Customer Journey Analyse liefert Einblick in Touchpoints, Entscheidungsphasen und das tatsächliche Kaufverhalten. Sie zeigt, wo Zielgruppen Informationen suchen und welche Inhalte Vertrauen schaffen. Dadurch erhalten Unternehmen eine fundierte Grundlage, um Marketingstrategien zu entwickeln, gezielter auszurichten und Marketingaktivitäten entlang der Customer Marketing Journey nachhaltig zu optimieren.
Wie hängen PR in SEO und Brand Mentions zusammen?
PR in SEO bedeutet, Öffentlichkeitsarbeit gezielt für organische Sichtbarkeit einzusetzen. Neben klassischen Backlinks zählen auch Brand Mention-SEO, also Erwähnungen ohne direkten Link, sowie SEO Citations und AI Brand Mentions. Diese Signale stärken Vertrauen und Relevanz und helfen, die SEO Sichtbarkeit langfristig zu steigern.
Was sind AI Brand Mentions und AI Linkbuilding?
AI Brand Mentions beschreiben Markenerwähnungen, die von KI-Systemen wie LLMs verarbeitet und als Quelle genutzt werden. AI Linkbuilding bezieht sich auf Strategien, die Sichtbarkeit in KI-Antworten fördern. Entscheidend bleibt jedoch eine starke Grundlage aus Digital PR, hochwertigen Inhalten und relevanten Erwähnungen.
Warum ist Zielgruppenanalyse ein kontinuierlicher Prozess?
Märkte verändern sich, Trends entstehen, Kaufverhalten entwickelt sich weiter. Deshalb ist die Zielgruppenanalyse kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Eigene Daten, Umfragen oder Befragung helfen dabei, Zielgruppenanalysen regelmäßig zu aktualisieren und Marketingstrategie sowie Marketingkampagnen anzupassen.
Wie kann eine Online PR Agentur Unternehmen unterstützen?
Eine Online PR Agentur verbindet digitale PR, Linkbuilding SEO und strategische Analyse. Dabei nutzt sie moderne Tools zur Datenanalyse, Medienrecherche und Performance-Auswertung, um Marketingaktivitäten effizient zu steuern und relevante Medien gezielt zu identifizieren. So lässt sich die Sichtbarkeit seosystematisch erhöhen. Im Mittelpunkt stehen dabei Relevanz, Zielgruppenverständnis und eine langfristige Wirkung.
