Marketing Controlling

Durch sauberes Tracking und eine verständliche Datenaufbereitung verhelfen wir euch zu fundierten Entscheidungen.

Marketing Kennzahlen korrekt messen

Eines der häufigsten Probleme, mit denen Marketingverantwortliche konfrontiert werden, ist die präzise Messung von Daten. Dies ist u.a. aus folgenden Gründen eine Herausforderung:

  • Vielfältige Datenquellen machen Integration und Standardisierung schwierig.
  • Inkonsistenzen in der Datenqualität können Analysen verfälschen.
  • Attributionsproblematik: Es ist oft unklar, welche Maßnahme welchen Effekt hatte.
  • Echtzeit-Verarbeitung ist technisch anspruchsvoll, aber für schnelle Entscheidungen nötig.
  • Datenschutzrichtlinien wie die DSGVO erhöhen die Komplexität der Datenerfassung.
Wir stellen sicher, dass eure Daten sauber getrackt werden und somit eine korrekte Datenbasis bieten.
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Konkret bieten wir euch u.a. Beratung und Umsetzung für:

✓ Google Analytics 4
✓ Google Tag Manager
✓ Server Side Tracking
✓ DSGVO Cookie Consent Implementierungen
✓ Data Dashboards, z.B. mit Google Looker Studio oder Tableau
✓ Big Query Anwendungen
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Marketing Reports effizient und aussagekräftig gestalten

Effiziente und aussagekräftige Marketing-Reports sind entscheidend, um die Performance zu maximieren, Ressourcen optimal zu nutzen und die Kommunikation mit verschiedenen Interessengruppen zu erleichtern.

  • Entscheidungsfindung: Sie ermöglichen fundierte strategische Entscheidungen.
  • Zeiteffizienz: Klare Reports sparen Analysezeit und erleichtern schnelle Reaktionen.
  • Optimale Ressourcennutzung: Sie zeigen, wo das Budget am besten eingesetzt wird.
  • Kommunikation: Sie erleichtern das Verständnis und die Kommunikation von Ergebnissen an Stakeholder.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Durch präzise Daten können Optimierungspotenziale aufgedeckt werden.
  • Vertrauensbildung: Transparenz in den Reports fördert Vertrauen innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
Wir gestalten Reportings bzw. Dashboards nach einer intensiven Abstimmung mit euch so, dass ihr endlich immer up-to-date wisst, wie sich Zahlen und Daten entwickeln. Und das OHNE großen Aufwand.

Warum Big Data Analytics?

Unternehmen können mit dem Einsatz von Big Data Analytics ihre Geschäftsprozesse optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und damit letztlich ihre Rentabilität steigern. 

Zielsetzungen von Big Data Analytics:

  • Geschäftsentscheidungen optimieren: Datenbasierte Erkenntnisse können Unternehmen helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
  • Kundenverhalten verstehen: Analytics kann Aufschluss darüber geben, wie Kunden mit Produkten und Dienstleistungen interagieren.
  • Personalisierung: Auf Basis der Daten können Angebote und Dienstleistungen individuell auf Kunden zugeschnitten werden.
  • Produktentwicklung: Die Analyse von Kundendaten kann zur Entwicklung neuer Produkte oder zur Verbesserung bestehender Produkte führen.
  • Effizienzsteigerung: Unternehmen können Betriebsabläufe optimieren und Ressourcen effizienter nutzen.
  • Risikomanagement: Durch das Erkennen von Mustern können Risiken frühzeitig erkannt und gemindert werden.
woxow unterstützt dabei Big Data möglichst effizient, sicher und für fundierte Geschäftsentscheidungen auszuwerten, aufzubereiten und dabei die o.g. Herausforderungen zu meistern.
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Marketing Controlling - unser Prozess

Marketing-Controlling ist ein essenzieller Bestandteil des modernen Marketings. Es beinhaltet die systematische Analyse, Planung und Aufbereitung von Zahlen und Daten.

1. Ermittlung eures Bedarfs auf Basis eurer Ziele

  • Was sind eure Unternehmens- und Marketingziele und welche Technologien messen regelmäßig deren Zielerreichung?
  • Welche KPI´s sind für euch relevant und welche Schlüsse wollt ihr aus einem Reporting ziehen?

2. Analyse eurer aktuellen Marketing Controlling Technologien

  • Sind die getrackten Zahlen und Daten korrekt?
  • Welche Technologien stehen euch bereits zur Verfügung?
  • Was sind eure aktuellen Marketing-Controlling-Instrumente und wie nutzt ihr diese?
  • Wer sind die Stakeholder, an wen muss regelmäßig mit welchen Zielen reportet werden?

3. Sicherstellung einer sauberen Datenbasis

  • Analyse Tracking Konzept
  • Daten Validierung
  • Testing

4. Aufbereitung der relevanten KPI´s

  • Schnell verständliche Darstellung der definierten Zahlen und Daten
  • Anpassung der Informationen anhand von gemeinsam besprochenen Darstellungsformen
  • Regelmäßige Updates

5. Schulung & Dokumentation

  • Wir vermitteln euch das Know How, das es für die effektive Nutzung und Verwaltung der Zahlen und Daten braucht
  • Dokumentation der Bedeutung einzelner, ggf. invididuell eingesetzter KPI´s zur langfristigen Auswertung und Nachvollziehbarkeit
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Kundenstimmen

Die strategische sowie operative Unterstützung von Johanna war für uns ein großer Gewinn. Sie schafft es komplexe Sachverhalte auf den Punkt zu bringen und arbeitet äußerst zielorientiert und strukturiert. Kreative Ideen, basierend auf fundiertem Know-How, bringt sie dabei immer wieder mit ein.
Iva Galabov
Iva GalabovDirector Performance Marketing, Westwing
Von der Site-Analyse, über eine umfassende SEO Strategie hin bis zum wöchentlichen SEO Coaching (inkl. Workshops): Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Kommunikation ist unkompliziert und zuverlässig, die Dokumente sind verständlich und fachlich mit viel Know How aufbereitet. Unsere Fragen werden schnell und kompetent beantwortet.
Sebastian Bußhardt
Sebastian BußhardtEhem. Geschäftsführer, Null-Leasing DSB Deutschland GmbH
Johanna und Timon haben ein ganzheitliches SEO und Analytics Audit für den Relaunch unserer Website, auf nationaler wie auf internationaler Ebene, durchgeführt und eine direkt umsetzbare Strategie zur Optimierung erarbeitet. Dies hat es My Blossom auch ermöglicht, eine Web Strategie für den Markteintritt der My Blossom App in Italien und Spanien einzuphasen. Dabei waren wir sowohl mit der Zusammenarbeit als auch mit der fachlichen Ausarbeitung absolut zufrieden. Wir können das Team wärmsten Herzens empfehlen.
Julia Laukemann
Julia LaukemannGründerin und Geschäftsführerin, My Blossom
Proaktiv, kompetent, engagiert, integrativ und kommunikativ – absolut empfehlenswert. Sowohl für kurzfristige und längerfristige Einsätze.
Nico Winkelhaus
Nico WinkelhausDirector Digital Marketing, PAYBACK
Johannas Pinterest Workshop war perfekt auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Professionell und äußerst kompetent teilte Johanna ihr Know-How mit uns und leitete uns strukturiert und mit Fokus auf die Unternehmensziele durch den Workshop, so dass wir direkt mit der Umsetzung der von ihr erarbeiteten Maßnahmen beginnen konnten.
Astrid Dietrich
Astrid DietrichMarketplace Digital Marketing Manager shopDisney EMEA
Johanna ist es maßgeblich zu verdanken, dass die FinanceScout24 ein excellentes SEO-Ranking hat. Sie zeichnet nicht nur ihr Fachwissen oder ihr effizientes Arbeiten aus, sondern auch, dass sie eine ganzheitliche Sicht auf die Projekte hat.
Ralf Johnsen
Ralf JohnsenEhem. Geschäftsführer, SCOUT24 SERVICES GMBH
Johanna hat für die Enchanting Travels AG eine SEO Strategie erstellt, die unsere Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Sowohl die Analyse unserer derzeitigen Webseite als auch die Ausarbeitung der Maßnahmen zur Verbesserung unseres organischen Traffics waren ausgezeichnet. Johanna verfügt über ein sehr gutes SEO Wissen und arbeitet sehr strukturiert und analytisch. Ich kann Johanna als exzellente SEO Expertin mit vollster Überzeugung weiterempfehlen.
Alexander Metzler
Alexander MetzlerManaging Director & Vorstand, Enchanting Travels AG
Neben der ganzheitlichen SEO-Optimierung unserer Haupt-Website konnten wir auch die Zusammenlegung mit unserer sekundären Website erfolgreich mit Johanna durchführen. Das konstant positive Wachstum spricht für sich. Die Kommunikation ist flüssig und schnell, sie ist fachlich sehr kompetent und arbeitet äußerst zuverlässig.
Leonhard Laue
Leonhard LaueInhaber, TRI-PUNKT Solutions
Als Sparringspartner und in der Konzeption meines kompletten Webauftrittes hat Johanna mich perfekt unterstützt. Die Herangehensweise war sehr professionell und letztendlich zählen Ergebnisse und Kundenfeedback…beides war hervorragend. Danke!
Hannes Albrecht
Hannes AlbrechtFounder, how-to-okr.com
Seit dem Sommersemester 2014 profitieren wir von Johanna als Dozentin im Bereich Online Marketing/SEO. Ihre Vorlesungen sind didaktisch auf sehr hohem Niveau, praxisnah und bei den Studenten äußerst beliebt.
Prof. Dr. Dr. Claudius Schikora
Prof. Dr. Dr. Claudius SchikoraPräsident, Hochschule für angewandtes Management
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Die häufigsten Fragen zu Marketing Controlling

Marketing-Controlling ermöglicht eine systematische Überwachung und Steuerung der Marketingaktivitäten, sichert den effizienten Einsatz von Ressourcen und fördert den langfristigen Erfolg im Markt.

Zielerreichung überprüfen: Es ermöglicht die Überwachung und Sicherstellung, dass die festgelegten Marketingziele erreicht werden.

Effizienzsteigerung: Durch die Bewertung von Marketingmaßnahmen können Unternehmen feststellen, welche Strategien am effektivsten sind und Ressourcen optimal zuweisen.

Budgetkontrolle: Es gewährleistet, dass Marketingausgaben im geplanten Budgetrahmen bleiben und Kostenüberschreitungen vermieden werden.

Anpassung an Marktveränderungen: Ein regelmäßiges Controlling erlaubt es Unternehmen, auf Marktveränderungen oder geändertes Verbraucherverhalten schnell zu reagieren.

Risikominimierung: Durch Überwachung und Analyse können Risiken frühzeitig erkannt und entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden.

Transparenz schaffen: Durch klare Berichterstattung und Analyse bietet es Management und Stakeholdern einen klaren Überblick über die Marketingperformance.

Kontinuierliche Verbesserung: Durch die Analyse vergangener Aktionen können Unternehmen lernen und zukünftige Kampagnen optimieren.

 

Kennzahlen im Marketing sind quantifizierbare Metriken, die verwendet werden, um die Effektivität und Effizienz von Marketingaktivitäten zu messen und zu bewerten. Sie bieten Marketern und Unternehmen Einblicke in den Erfolg ihrer Marketingbemühungen und ermöglichen datengestützte Entscheidungen. Hier sind einige häufig verwendete Kennzahlen im Marketing:

  1. Return on Investment (ROI): Dies misst den finanziellen Ertrag einer Marketingmaßnahme im Verhältnis zu den dafür aufgewendeten Kosten.

  2. Cost per Acquisition (CPA) oder Kosten pro Neukunde: Dies zeigt, wie viel es kostet, einen neuen Kunden durch eine bestimmte Marketingaktivität zu gewinnen.

  3. Conversion Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion durchführen (z. B. einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden).

  4. Customer Lifetime Value (CLV): Der geschätzte Gesamtwert, den ein Kunde dem Unternehmen während der gesamten Geschäftsbeziehung bringt.

  5. Customer Retention Rate: Der Prozentsatz der Kunden, die über einen bestimmten Zeitraum hinweg bei einem Unternehmen bleiben.

  6. Click-Through-Rate (CTR): Der Prozentsatz der Nutzer, die auf ein Snippet oder auf einen Werbelink klicken, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Ansichten dieser Werbung.

  7. Bounce Rate: Der Prozentsatz der Besucher einer Webseite, die die Seite verlassen, ohne weitere Aktionen durchzuführen.

  8. Organische Reichweite: Die Anzahl der Personen, die einen Inhalt ohne bezahlte Promotion sehen.

  9. Kosten pro Klick (CPC): Die durchschnittlichen Kosten für einen Klick in bezahlten Werbekampagnen.

  10. Branding-Kennzahlen: Dazu gehören Markenbekanntheit, Markenpräferenz und Markenloyalität.

Marketing-Controlling bezeichnet die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Marketingaktivitäten, um deren Effektivität und Effizienz sicherzustellen und die Erreichung der Marketingziele zu überwachen.

Unsere Daten-Experten sind für euch da!

Unser Team aus Spezialisten für Marketing Controlling unterstützt euch gerne dabei, die richtigen Zahlen und Daten bestmöglich auszuwerten und aufzubereiten.

Johanna & Timon Hartung

Founder

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